copilot

Wyciek danych w Microsoft? Copilot czytał i streszczał poufne maile bez zgody

David

20 lut 2026 — 5 min read

Co się stało z Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot, asystent AI w Microsoft 365, omijał polityki bezpieczeństwa twojej organizacji. Streszczał maile oznaczone jako poufne. To nie jest teoria. To rzeczywisty błąd, który mógł narazić wrażliwe dane firmowe.

Problem pojawił się w Copilot Chat, funkcji czatu w zakładce 'praca'. Microsoft śledził go wewnętrznie pod numerem CW1226324. Wykryto go 21 stycznia. Błąd działał prosto: gdy poprosiłeś Copilota o streszczenie wiadomości, AI ignorowało etykiety poufności. Przetwarzało wszystko, co znalazło.

Jak działał błąd? Które funkcje były dotknięte?

Copilot Chat pobierał maile z dwóch miejsc: folderu 'Wysłane' i 'Kopie robocze'. To ważne. Właśnie tam przechowujemy najwrażliwsze komunikaty. Nieodebrane wersje kontraktów. Projekty odpowiedzi na skargi klientów. Wewnętrzne dyskusje.

Etykiety poufności normalnie blokują automatyczny dostęp. W tym przypadku nie działały. AI przetwarzało wiadomości zaprojektowane do ochrony przed takimi sytuacjami. To jak sejf z dokumentami oznaczonymi 'Tajne'. Ktoś otwiera go zwykłym kluczem do biura.

Dotknięta była tylko funkcja czatu. Inne elementy Copilota działały zgodnie z politykami DLP. To pokazuje specyfikę luk w zabezpieczeniach AI. Jeden moduł zawodzi. Reszta systemu wydaje się stabilna.

Kiedy Microsoft wykrył problem? Jak zareagował?

Microsoft zidentyfikował błąd 21 stycznia. To ważna data. Pokazuje, jak szybko takie problemy mogą zostać wykryte. Nie wiemy, od kiedy dokładnie błąd istniał przed wykryciem.

Reakcja firmy była standardowa dla poważnych luk bezpieczeństwa: natychmiastowe rozpoczęcie prac nad poprawką. Microsoft nie podał dokładnego harmonogramu naprawy. Takie błędy zwykle otrzymują najwyższy priorytet. Wewnętrzne śledzenie pod numerem CW1226324 sugeruje, że traktowano to jako krytyczny incydent.

Błąd dotyczył tylko określonej konfiguracji. Nie wszystkich użytkowników Copilota. To typowe dla problemów z integracją systemów. Pewne kombinacje ustawień ujawniają luki. Testy nie przewidziały ich.

Dlaczego polityki DLP zawiodły?

Polityki zapobiegania utracie danych (DLP) to warstwy zabezpieczeń. Mają blokować nieautoryzowany dostęp do wrażliwych informacji. W tym przypadku błąd w Microsoft 365 i Copilot powodował, że asystent AI omijał te organizacyjne polityki całkowicie.

DLP działa na zasadzie: jeśli dokument ma etykietę X, aplikacja Y nie może go otworzyć. Problem polegał na tym, że Copilot Chat nie sprawdzał tej etykiety przed przetworzeniem wiadomości. To jak strażnik z listą osób z zakazem wstępu. Nie sprawdza dokumentów przy wejściu.

Błąd dotyczył folderów, gdzie przechowujemy najważniejsze treści. 'Kopie robocze' to miejsce, gdzie pracujemy nad dokumentami przed oficjalnym wysłaniem. 'Wysłane' zawiera finalne wersje. DLP powinno chronić oba te obszary z podwójną siłą.

Ten incydent pokazuje problem z integracją AI w istniejących systemach. Nowe funkcje muszą respektować stare zabezpieczenia. Jeśli tego nie robią, tworzą dziury. Przez nie wyciekają dane, które miały być chronione.

Jak chronić się przed podobnymi incydentami? Praktyczne porady

Incydent z bezpieczeństwem Microsoft Copilot pokazuje ryzyko. Nie panikuj. Potraktuj to jako szansę na wzmocnienie zabezpieczeń. Asystenci AI zostają z nami.

Nie wyrzucaj komputera. Naucz się zarządzać nowymi narzędziami i ich ryzykiem.

Co powinny zrobić firmy korzystające z Microsoft 365?

Jeśli Twoja firma używa Copilota, wykonaj te kroki:

Potwierdź wdrożenie poprawki. Microsoft potwierdził błąd w kodzie i wdraża łatkę. Skontaktuj się z działem IT. Upewnij się, że Twoja organizacja ma aktualizację.
Zrób audyt polityk DLP. Sprawdź zabezpieczenia. Upewnij się, że etykiety poufności działają poprawnie. Sprawdź, czy działają w innych aplikacjach.
Ogranicz dostęp do Copilota dla krytycznych działów. Wyłącz funkcję Copilot Chat dla pracowników z dostępem do wrażliwych informacji. Dotyczy to działu prawnego, HR, finansów. Zrób to do czasu rozwiązania problemu.
Edukuj pracowników. Zorganizuj szkolenie. Wyjaśnij, co się stało. Naucz zespoły, jakich danych nie przetwarzać za pomocą narzędzi AI. Świadomość to pierwsza linia obrony.

Jakie ryzyko niesie integracja AI w narzędziach biurowych?

Incydent z Copilotem pokazuje tylko część problemu. Integracja AI z narzędziami biurowymi tworzy nowe zagrożenia. Copilot Chat ma dostęp do Twoich maili, dokumentów i prezentacji. To pozwala udzielać trafnych odpowiedzi. To też oznacza ryzyko dla tych danych.

Poza błędami, firmy są narażone na ataki prompt injection. Są też zagrożone naruszeniami zgodności danych.

Prompt injection to technika ataku. Atakujący formułuje zapytanie do AI, aby zmusić je do zignorowania instrukcji. W kontekście firmowym, złośliwy e-mail mógłby nakłonić AI do ujawnienia poufnych informacji.

Czy można ufać rozwiązaniom AI po tym incydencie?

Zaufanie nie działa jak włącznik światła. To proces, który buduje się powoli. Po incydencie wymaga odbudowy. Pytanie brzmi: jak zarządzać brakiem pełnego zaufania.

Ten błąd to cios wizerunkowy dla Microsoftu. Dla branży to sygnał alarmowy. Pokazuje, że nawet duże firmy uczą się bezpiecznej integracji AI. To przypomina wczesne dni internetu. Wtedy odkrywano luki w przeglądarkach. Branża musiała nauczyć się tworzyć bezpieczniejszy kod.

Nie rezygnuj z narzędzi takich jak Copilot. Przyjmij postawę "ufaj, ale weryfikuj". Korzystaj z jego produktywności. Nie powierzaj mu najważniejszych danych bez dodatkowych zabezpieczeń. Traktuj go jak zdolnego stażystę. Nadzoruj jego pracę.

Pytania o lukę w Microsoft Copilot

Luka w zabezpieczeniach Microsoft Copilot wywołała pytania w organizacjach. Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Wyjaśnienia pomogą administratorom IT i użytkownikom zrozumieć problem, jego wpływ i działania naprawcze.

Twój Microsoft Copilot miał dostęp do poufnych maili?

Tak, ale tylko w określonych warunkach. Błąd dotyczył sytuacji, gdy używałeś Copilot Chat w zakładce "praca" i zadawałeś pytania wymagające przeszukania poczty. Luka polegała na tym, że Copilot mógł zignorować etykiety poufności (Microsoft Purview Information Protection) dla wiadomości w folderach "Elementy wysłane" lub "Kopie robocze".

Jeśli miałeś poufne maile w tych lokalizacjach i używałeś Copilot do ich analizy (na przykład prosząc o podsumowanie konwersacji), istniało ryzyko, że AI przetworzyło te dane, omijając polityki DLP (Data Loss Prevention). To nie był wyciek danych na zewnątrz organizacji, ale wewnętrzne naruszenie zasad dostępu przez narzędzie AI.

Sprawdź, czy twoja firma była dotknięta błędem

Skontaktuj się z działem IT. Administratorzy Microsoft 365 mają narzędzia do audytu i monitorowania logów aktywności Copilota. Mogą sprawdzić, czy w okresie problemu dochodziło do interakcji naruszających polityki bezpieczeństwa.

Microsoft kontaktował się z administratorami organizacji, w których zidentyfikowano ryzyko. Jeśli twoja firma nie otrzymała powiadomienia, prawdopodobieństwo problemu na dużą skalę jest mniejsze. Przeprowadź audyt konfiguracji DLP i etykiet poufności, aby upewnić się, że działają prawidłowo po wprowadzeniu poprawki.

Microsoft naprawił problem

Tak. Microsoft zidentyfikował błąd w kodzie i rozpoczął wdrażanie poprawki na początku lutego 2024 roku. Firma wydała aktualizację, która przywraca prawidłowe respektowanie etykiet poufności przez Copilota. Wdrożenie odbyło się globalnie, więc do połowy lutego większość środowisk chmurowych Microsoft 365 jest zabezpieczona.

Administratorzy IT powinni zweryfikować, czy aktualizacja została zainstalowana w ich środowisku. Regularnie przeglądaj logi bezpieczeństwa, aby monitorować działanie narzędzi AI w kontekście dostępu do wrażliwych danych firmowych. Incydent pokazuje, jak ważny jest ciągły nadzór nad nowymi technologiami w organizacji.